Ouvidoria do TJPE apresenta experiência em encontro regional

03/12/2009

Fonte: TJPE

A experiência da Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) será tema de uma apresentação realizada, nesta quinta-feira (3), durante o Encontro de Ouvidorias Judiciárias do Norte e Nordeste, que começou na quarta-feira (2), em Salvador, Bahia. Essa é a primeira edição do evento, que tem como objetivo refletir e compartilhar informações e experiências sobre a atuação das ouvidorias nos estados dessas regiões. A exposição acontece às 16h10 e contará, ainda, com relato da equipe do órgão do Estado do Rio Grande do Norte.

A iniciativa leva em consideração que é papel da Ouvidoria tornar a Justiça mais próxima do cidadão, ao receber as críticas sugestões e elogios da sociedade acerca dos serviços prestados, visando seu aprimoramento pelas instituições judiciais. Entre os participantes, estão ouvidores integrantes dos quadros dos Tribunais de Justiça, Ministério Público, Defensoria Pública, Justiça Federal e Justiça do Trabalho, localizados nos 16 Estados das regiões Norte e Nordeste do Brasil. Também foram convidados a participar da reunião representantes das Ouvidorias Geral da União e do Conselho Nacional de Justiça.

A programação desta terça ainda inclui palestras sobre Ouvidoria: sua trajetória e a Constituição Federal; Origem e avanços significativos; A delação anônima em Ouvidoria e o veto constitucional do anonimato; Ouvidoria e Corregedoria: delimitando espaços; e Ouvidoria, Corregedoria e Auditoria: Quem é quem na relação com o usuário. Na quarta-feira (4), último dia do encontro, serão abordados A institucionalização das Ouvidorias; A Ouvidoria do ponto de vista da sua gestão; Status e obrigações da Ouvidoria Pública; Os desafios e a ética nas Ouvidorias Judiciais; Os desafios das Ouvidorias Judiciais na sociedade atual; e Ouvidoria como ação de cidadania: a escuta como participação social. O encerramento acontece às 18h.