OAB-PE em webnário que comemora o Dia Nacional do Ouvidor

16/03/2022

A ouvidora-geral da Ordem dos Advogados do Brasil - Seccional Pernambuco, Catarina Vasconcelos, participou nesta quarta-feira (16) de webnário em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor. Também estiveram presentes no encontro os ouvidores-adjuntos da OAB-PE, Ricardo Varjal e Amanda Botelho. O evento foi realizado na sede do Ministério Público de Pernambuco (MPPE), área central do Recife.

“Nós, que compomos a Ouvidoria da OAB Pernambuco, agradecemos aos nossos usuários, à advocacia pernambucana e a toda a cidadania. Estamos disponíveis para ouvi-los e para empreender esforços junto à nossa gestão. Sintam-se todos acolhidos por nós”, enfatizou a ouvidora-geral da OAB-PE, Catarina Vasconcelos.

“Hoje, temos a satisfação de participar do primeiro encontro da Rede Ouvir PE. A importância dessa rede é a integração entre as ouvidorias. Isso visa melhorar a prestação dos nossos serviços. Como convidados, estamos aqui para agregar valores e melhor servi-los”, completou Catarina Vasconcelos.

O webnário em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor foi realizado pela Rede Pernambucana de Ouvidorias Públicas e Afins (Rede Ouvir PE) e foi direcionado ao público de ouvidorias públicas e privadas.

“A intenção da Rede Ouvir PE é de ampliar para partilhar e compartilhar todas as experiências exituosas e replicar em outras ouvidorias, além de otimizar a atuação das outras ouvidorias. Nem sempre o cidadão tem o conhecimento exato de onde recorrer, mas é importante que ele tenha a sua demanda atendida e quando a gente atua em rede a solicitação é direcionada de forma assertiva,” disse o coordenador da Rede Ouvir PE, Marconi Muzzio.

Durante o encontro, o público assistiu à palestra da Gestora de Controle Interno do Governo do Estado e co-autora do Código de Defesa dos Usuários dos Serviços Públicos Estadual, Zélia Correia, que abordou sobre o papel do “Ouvidor na defesa dos direitos dos usuários de serviços públicos”. “A Rede PE foi criada em 2019 e hoje conta com cinco ouvidores de vários órgãos. A nossa missão é fortalecer as ouvidorias públicas de Pernambuco com trocas de informações e práticas e estimular a implantação de outras ouvidorias, sobretudo nos municípios”, explicou Zélia Correia.