*Via MPPE

Continuamos atuando pelos direitos da população em todo o Estado. Como forma de prevenção à disseminação da Covid-19 e seguindo as orientações das autoridades sanitárias locais, o regime diferenciado de teletrabalho foi prorrogado no âmbito do Ministério Público de Pernambuco (MPPE) até o dia 15 de maio de 2020. Para a manutenção do funcionamento ininterrupto adaptado à conjuntura atual, o MPPE disponibiliza os contatos de atendimento virtual em todo o estado: emails das Promotorias, Procuradorias de Justiça, Centrais de Recursos e os canais para manifestações à Ouvidoria. Confira nossos contatos.

Cidadão, para entrar em contato com o MPPE, a fim de registrar denúncias, reclamações, pedidos de informações, sugestões, críticas e elogios, fale com a Ouvidoria. Temos vários canais: o aplicativo Audívia (24 horas) que atende pelo WhatsApp (81) 99679.0221, ajuda o cidadão no registro da sua demanda.  O site do MPPE (www.mppe.mp.br), no Fale conosco –Ouvidoria, destacada na página principal –, direciona o cidadão aos canais disponíveis para cadastrar a manifestação através de um formulário online. Também nas redes sociais, com o perfil no Facebook ouvidoria_mppe, o cidadão pode entrar em contato com o MPPE pelo InBox de mensagens.

A Ouvidoria também atende o cidadão através do Disque 127, no horário das 12h às 18h, de segunda a sexta, e através do celular (81) 9.8816.1901, no horário das 8h às 14h, também de segunda a sexta. O atendimento telefônico se dá exclusivamente nos horários indicados. Fora deles, apenas através do aplicativo Audívia citado anteriormente.

Para advogados e população em geral que desejem entrar em contato diretamente com promotores e procuradores de Justiça nos casos urgentes, os emails estão disponíveis no site do MPPE (www.mppe.mp.br) –  aba Cidadão, Endereços e telefones. Acesse: http://mppe.mp.br/mppe/cidadao/enderecos-e-telefones

Na página dos contatos, primeiramente retomamos as informações para acessar os canais da Ouvidoria para denúncia, reclamações, pedidos de informações, sugestões, críticas e elogios. Em seguida, há um MAPA Interativo do Estado de Pernambuco, no qual se pode navegar pelos municípios para encontrar os contatos desejados. Para visualizar os nomes dos municípios, basta dar um zoom no MAPA Interativo – aumentar, clicando no canto superior direito do MAPA. É uma ferramenta fácil de navegar e só no último mês foram três mil e 860 interações com o MAPA.

Recife - Na Capital, pela amplitude da atuação do MPPE em várias especificidades e nas primeira e segunda instâncias judiciais – atuação em matéria criminal, cível, Infância e Juventude, além do extrajudicial de cidadania –, essas informações mais detalhadas constam no corpo da página, abaixo do MAPA Interativo. Os emails disponíveis para estabelecer os contatos estão ao lado de cada área. Destacam-se também, as planilhas com os emails detalhados dos promotores de Justiça Criminais e Cíveis da Capital, podendo ser acessadas através dos links na área das Coordenações Administrativas das Promotorias Criminais e Promotorias Cíveis da Capital. Para o atendimento virtual das Procuradorias de Justiça em matéria Cível e em matéria Criminal, é só cilcar nas respectivas coordenações, que irá abrir a página com detalhes dos horários e emails.

RMR e interior - O MPPE se organiza no território do estado pernambucano em 14 Circunscrições Ministeriais e Capital, Recife. Cada Circunscrição abriga um grupo de municípios. Se você está na Região Metropolitana do Recife ou no interior de Pernambuco, na página de Endereços e telefones, estão elencadas as 14 Circunscrições, hiperlinkadas (basta clicar) para as informações detalhadas de como está organizada a estrutura de contatos virtuais com os promotores locais. Qualquer dúvida sobre em qual Circunscrição está o seu município, basta clicar no link 14 Circunscrições Ministeriais, que abrirá um mapa fixo para consulta.

Por fim, abaixo das 14 Circunscrições, encontra-se, por ordem alfabética dos 184 municípios, a lista de todas as Promotorias de Justiça com os respectivos emails para contatos. Essas informações são as que constam no MAPA Interativo.  Lembrando que a Promotoria de Justiça do Arquipélago de Fernando Noronha fica no Recife, no endereço da sede das Promotorias de Justiça da Capital, cujo email encontra-se também disponível na área das informações da Capital.